Гарантия качества 

Компания “Стекло-Интерьер” дорожит своей репутацией и стремится к тому,  чтобы клиенты всегда оставались довольны. Сегодня на рынке стеклянных конструкций большая конкуренция, но только крупные компании предъявляют серьезные требования к производству конструкции и сервису. Наша компания ввела жесткий контроль качества на всех этапах сотрудничества с клиентом. 

Мы предоставляем гарантию на конструкции и монтажные работы. Претензии по качеству принимаются в течении 12 месяцев со дня выполненных работ. Гарантия распространяется на изделия, комплектующие и монтажные работы. На стекло гарантия не дается. 

Компания гарантирует своевременное устранение недостатков и дефектов, возникших в течении гарантийного срока. 

  • Настоятельно не рекомендуем самостоятельно делать замену комплектующих, менять конструкцию, нарушать условия эксплуатации. В этом случае гарантийное обслуживание прекращается. 

Гарантия не действительна в следующих случаях

  • В случае возникновения дефектов, вызванных тепловыми, механическими, химическими и другими воздействиями не предусмотренных правилами эксплуатации для данного вида конструкций
  • Наши изделия были переданы или перепроданы другим лицам
  • Механические повреждения: сколы, царапины, потертости и т.д.
  • Неправильная эксплуатация 
  • Заказчик самостоятельно или с помощью третьих лиц осуществлял ремонт
  • Гарантия на монтажные работы не действует, если заказчик производил монтаж самостоятельно
  • Если заказчик вносил технические изменения в конструкцию или комплектующие
  • Естественное износа 
  • Изделия пострадали при транспортировке, которую производил заказчик
  • При воздействии агрессивной среды, окисления, загрязнения.

Сервисное обслуживание включает в себя

  • Работы по ремонту конструкций или замене комплектующих осуществляется за счет нашей компании
  • Устранение и ремонт возникших неисправностей
  • Оперативный выезд специалистов компании 

Сервисному обслуживанию подлежат следующие конструкции

  • Двери, дверные замки и механизмы
  • Жалюзи
  • Электротехнические изделия
  • Откатные механизмы
  • Фурнитура

Гарантия распространяется только на изделия и конструкции приобретенные у компании “Steklo-Interior”.

Гарантийные обязательства не покрывают ущерба от потери прибыли или иных косвенных потерь, связанных с неисправностью.

Работы, необходимость которых выявляются специалистом нашей компании сверх указанных, отдельно оплачиваются заказчиком.